一周工作总结

一周工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的一周工作总结，欢迎大家分享。

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络销售相信每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧，QQ聊天交友，是把自己推销给陌生人，然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品，往往开始销售的是你自己。

所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。

优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带来的一切挑战。

最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。

亲爱的同学们，今天我们又开始踏上了20xx年的学习列车，在这趟永不停息的列车上，老师首先向同学们致以新学期的问候和良好的祝愿。

回首过去的一学期，经过全班同学的共同努力，我们取得了一些成绩。这凝聚了我们每一个人的努力和付出，是我们全班同学同心同德、紧密团结的结果。然而成绩只能代表过去，展望新学期，我们任重而道远，需要我们更加刻苦学习、奋发图强，请大家扪心自问：新学期，我准备好了吗?

一、校园一周要闻

1、本周班队会主题：

以“新学期 新气象”为主题，教育学生在新的一学期有新的开始。

2、年级举行列队比赛。

二、班级一周小结

（一）班级整体情况

1、卫生方面

本周卫生情况：本周大部分同学值得表扬，新学期开始后能够自觉主动的保持座位周围的卫生，特别是每个小组的卫生组长，尽职尽责维护本组的卫生。希望室外同学能够尽快进入状态，也维护好班级的室外卫生区，不因一个组而为班级扣分！

2、纪律方面

早上到校后的时间小部分同学能够收心，利用起来。希望大家能珍惜时间，合理规划一天的学习。

3、就餐方面

本周就餐秩序较好，希望同学们在排队去餐厅的路上、就餐中不要说话，防止呛着。

就餐时需要注意：

（1）冬天饭菜易凉，及时排队到餐厅并有秩序洗手。

（2）就餐时保持安静，就餐完毕自己清理好桌面卫生。

（3）班上所有同学就餐完毕后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序离开餐厅。

4、路队方面

（1）放学铃声响后所有同学都要及时排队，快静齐。卫生组长能够迅速检查小组成员的地面卫生以及桌洞卫生。

（2）各小路队长及时到位，清点好人数告诉班主任老师。

（3）希望路队每位同学都能够约束好自己，遵守班规校纪，养成良好路队习惯。

（4）希望各路队在楼下排队时保持安静。

（二）综合评价情况：

20xx，成为最好的自己——本周班级考评具体情况如下：

（三）学习方面：

语文方面：

本周学习了第一单元的一、二、四课，希望家长能够利用周末时间让孩子将知识点巩固一下，在新学期的开始就打好基础，不要到了期末手忙脚乱。

课堂表现比较积极的有：周睿、姜富元、张钰琛、傅瑜欣、刘懿、宋尚芸、李伟韬、张威、姜帅、孙晗程、赵晓鸣等同学，新学期很多同学在课堂上懒于动脑，希望同学们在新的学期有新的面貌，在课堂上积极主动！

课文背诵方面：新学期检查第一课背诵，很多同学假期没有背诵，在两天布 ……此处隐藏16437个字……了，总结一下，都是极其琐碎之事，却包含着多少心思.

day 1：

进教室后，情绪非常紧张焦虑，一只手紧紧拽住我的胳膊，听不进妈妈说的任何话，不停说妈妈陪我玩，妈妈别走。就这样拖着妈妈在教室里游来荡去。去洗手，暂时松开紧紧抓住我的手。老师在旁边对我说，你放心的话你就走。痛苦哇，使个眼色给老师，抬腿就走。身后立刻传来伤心的大哭声，躲在教室外的窗户边，听到哭声渐弱，才一步三回头，以极其忐忑，极其难过，极其自责的心情离开。分开的这段时间一直再想，现在怎么样了，不哭了吧，再干什么呢？前两天老师家访时，说好了，头一周我们打算先上半天。11点刚过急冲冲的跑去接。看到的是一张晴空万里的小脸。老师说，带她去办公室，三个老师轮流陪，后来慢慢不哭了，但是不愿去教室玩，午饭吃的很好。于是悬着的心渐渐放下。回家的路上，听出嗓子哭哑了，告诉妈妈吃饭没让老师喂，是第一名。晚上梦中惊醒，怎么安慰都不能停止大哭，妈妈一下子想起是和去幼儿园有关，伏在耳边轻轻说不去幼儿园了，nini利马止住哭，睡着了。（我发愁＋焦虑+严重心疼）

day 2：

起床困难，一直囔囔不要去幼儿园，紧哄慢哄还是迟到了。一进教室，双手紧紧钩住我脖子，生拍我会跑掉。看到三位老师已经严阵以待，我只好转身，下意识的回头一瞥，只见三个老师一起牢牢拖住她，nini大哭着挣扎着要跑出来，俺的心啊，顷刻就碎了。太残酷了，大哭着跑出校门。中午急冲冲的跑去接，老师笑眯眯的告诉我，今天只哭了一会。没有闹着找妈妈，现在已经上床准备午睡了。俺只好回家。下午再来时，刚刚睡起来，问nini要不要吃幼儿园的下午餐，NI说要的。于是坐在门口的小凳子等,NI第一个吃完，按老师要求放好空碗，然后飞奔着扑向我。回家的路上告诉妈妈今天帮老师做事情了，往哪里放了很多宝贝什么的，中间老师还塞了一颗糖给她吃。中午吃饭还是第一名，班上有小朋友不好好吃饭，老师说，你看范芮琪吃的多好。haha.晚上爸爸＆妈妈问起来，还是说不要去幼儿园。（我继续发愁＋担心）

day 3：

进教室后，知道妈妈要走了，红着眼圈，声音哽咽地说，妈妈，再见，早点来接我，还举起小手摆了两摆。下午去接时，告诉妈妈今天和大班的姐姐一起找宝贝，老师表扬了，还在额头上贴了小星星。下午餐是馄饨，她吃了两碗。老师说谁还要吃的举手。晚上告诉她，上幼儿园是她的工作，每个人都要学本领的。妈妈小时候也是这样的，NI似懂非懂的点点头。然后开玩笑的说，明天nin送妈妈上幼儿园，妈妈也哭，Ni说，不哭，我不走，我一直陪着你玩。（我稍稍松口气＋感动）

day 4：

今天是入园以来，情绪最稳定＆愉快的一次说再见，妈妈告诉她今天幼儿园的主题活动是看动画片。所以NI好像忘了要和妈妈分离这件事，一进幼儿园就问门卫爷爷什么时候看，进了教室，就问老师在哪看，呵呵。和妈妈愉快说再见，没有要求早点接。吃饭第一名，又被老师大大表扬,而且最最最重要的是有了两个好朋友，说起她的朋友只是说穿什么颜色衣服的那个，妈妈说你没有问问好朋友的名字么，ni说问过的，忘记了，然后妈妈凭记忆猜了几个，说到陈恩琪，NI说，对，就是她。（我开始放心多了）。

day 5:

吵着要去幼儿园，并提醒妈妈别迟到了。。上学路上问妈妈，今天的主题活动是什么，妈妈告诉她是木偶剧，更是无比开心和企盼。进了教室，妈妈转身去挂她的外套，再回来人已经飞奔着去游戏区找好朋友玩去了。

这是一个流水帐，期间的，各种心情，只有做了母亲才能体会。一切只是刚刚开始，前两天妮爸还很担心的说，不良情绪会不会持续一个月啊。是的，我们都没有想到分离焦虑症这么严重的宝宝，能够在短短时间内完全适应了新的环境。仅仅几天的时间，强烈感觉宝宝长大了许多。我很为他骄傲！！非常非常骄傲！！

也非常感谢幼儿园的老师们，是他们帮宝贝顺利度过人生第一个心理断乳期！非常非常感谢！！

通过本周的工作，在领导和同事的指导和帮助下，本人对信访部门的工作有了初步的认识，下面，我将本周工作的感受和想法总结如下：

一、对新工作的总体感受

初到信访局锻炼，头几天心里不免紧张，但更多的是新鲜和兴奋之感。紧张是因为面对新的工作、新的领导、新的同事、新的工作环境，有些不知所措，除了烧水、打扫卫生、拿报纸之类的一些杂事，感觉自己什么都插不上手；而兴奋是来源于两个方面：一方面，信访局的领导和同事看起来都很随和，第一次见面时，领导第一句话便开玩笑地说“信访工作接触的人员很复杂啊，小心把你们的思想教坏了”，引得我对这项工作顿时产生了很强烈的好奇感，同时，也非常期待在良师益友般的领导的指导下和同事们一起配合其工作；另一方面，通过领导对信访工作的介绍，我感觉这项工作是一项非常强调综合素质的工作，充满挑战性，我相信，通过两到三个月的锻炼，自己一定可以在各个方面都得到提升。

在这半个月的时间里，我渐渐地和新的领导、同事打成一片,大家一边工作一边交流，不光学习到不少信访工作的专业知识，还了解到从前从未接触过的各种领域的实际情况，发现了自己的不足，也有了一个初步的工作计划和方向。

二、本周主要工作内容和收获

通过上周的见习观摩，对信访局的各项工作有了大致的了解，本周逐渐开始着手一些简单事务，大致有以下几项：

1、接待上访、登记上访人员基本情况，初步接触信访。目前，对于接访工作，我还不能很好地独自应付，往往是先听来访者描述情况后加以登记，若情况不复杂，便按照《信访条例》的规定给予建议；若情况复杂，将其情况转述给领导，然后观察学习领导怎样为其解决。通过接访，我受益匪浅，不仅学到了接访的技巧和方法，还可以在来访人口中了解到不同领域的职责和相互之间的关系，大大增加了我的社会知识。

2、协助领导整理、送取文件，熟悉文件分类。此项工作包括：整理每日上访人员的情况登记表、整理信访报告函、答复意见、办结报告等，协助领导准备工作汇报等材料，递送文件到各个部门，收取各个部门送来信访局的文件等。这项工作可以让我们接触到信访局常用的文件和材料，使我们更快熟悉各种文件和材料的书写方法及其作用。

3、跟随领导旁听“局长接待日”，了解信访积案。此项工作每周仅有一次，每周二在市信访接待中心举办。本周有幸跟随领导前去旁听，收获颇多。一般来找领导上访的人员，大多其案件都比较复杂、难以解决。这次接待日，我们见到了长年上访户，领导还给我们讲了一些老上访户的基本情况，使我们了解到上访典型案例。

三、自己的不足和今后的努力方向

在本周的工作中，我已深深地感觉自己的社会经验严重匮乏，虽说读了一肚子书，但真正遇到实际问题、面对群众之间的矛盾时却常常措手不及。另外，对各种文件的写作方法还不太熟悉，独立草拟时总是丢三落四，不能很好地书写一篇完整的文件。

在日后的工作中，我一定要继续深入学习信访工作知识，多听多看多积累多总结，工作之余，将工作中遇到的不解及时询问领导或同事，同时，要学习分辨并认真练习写各种文件，争取成为一名合格的机关工作人员。